LES LABORATOIRES SERVIER REPRESENTATIVE OFFICE

Хотим выразить огромную благодарность клинике “AR-Roziy” в городе Коканд и всему медицинскому персоналу. Моему мужу была проведена открытая операция на сердце — коронарное шунтирование. Операция серьёзная, и перед ней, конечно, было много страха и волнения. Но с первых дней в клинике мы почувствовали внимательное отношение, профессионализм и поддержку. Врачи всё спокойно объясняли, отвечали на вопросы, не пугали и помогли морально подготовиться к операции. Операция прошла успешно. После неё состояние мужа постоянно контролировали: врачи и медсёстры всё делали вовремя, внимательно следили за самочувствием, проводили необходимые обследования и процедуры. В отделении созданы хорошие условия для восстановления: чистые и удобные палаты, необходимое оборудование, уход, питание и внимательное отношение персонала. Отдельная благодарность кардиохирургу Рахмонову Сардору и его команде Фарруху и Самаридину, кардиологам Ихтиёру и Дониёру, аритмологу Ахрору, медсёстрам, санитаркам и всему коллективу клиники. Здесь работают настоящие профессионалы, которым можно доверить самое ценное — жизнь и здоровье. Спасибо клинике “AR-Roziy” за спасённые жизни, заботу, человечность и надежду, которую вы возвращаете пациентам.

Қўқон шаҳридаги “Ar-Roziy” клиниканинг барча мутахассисларга самимий миннатдорчилигимни билдирмоқчиман. Турмуш ўртоғимга очиқ юрак операцияси — коронар шунтлаш амалиёти ўтказилди. Унда ўз қон томирларидан фойдаланилган ҳолда учта коронар артерия алмаштирилди. Операция муваффақиятли ўтди. Бугун мен ўз тажрибамиз билан бўлишмоқчиман, чунки одамлар билиши керак деб ўйлайман: Қўқонда ҳам шундай даражадаги клиника ва шундай малакали мутахассислар бор. Аввалига биз жуда хавотирда эдик. Тошкентдаги кардиология марказига боришни ҳам ўйлаган эдик. Аммо текширув учун Қўқондаги “Ar-Roziy” клиникасига мурожаат қилдик. Бу ерда турмуш ўртоғимга барча зарур текширувлар ўтказилди: таҳлиллар, юрак фаолиятини суткалик мониторинг қилиш — холтер, мутахассислар маслаҳати ва бошқа текширувлар. Юрак фаолиятидаги бузилишларнинг аниқ сабабини билиш учун шифокорлар коронарография қилишни тавсия қилишди ва бу амалиёт ҳам шу клиникада ўтказилди. Коронарография натижаларига кўра, очиқ юрак операцияси зарурлиги маълум бўлди. Шу вақт давомида мен барча кўрсаткичлар, таҳлиллар ва текширув натижаларини Тошкентдаги кардиология марказига ҳам юбориб турдим. Энг муҳим жиҳати шундаки, тошкентлик мутахассислар ҳам худди шу тавсияларни беришди ва “Ar-Roziy” клиникаси шифокорларининг сўзлари ҳамда ҳаракатларини тўлиқ тасдиқлашди. Бу эса менга аста-секин ишонч берди: биз ишончли қўлларда эканмиз. Айниқса, шифокорлар ва персоналнинг муносабатини алоҳида таъкидламоқчиман. Мени доимий равишда барча жараёнлардан хабардор қилиб туришди. Ҳаммасини хотиржам, батафсил тушунтиришди, натижаларни кўрсатишди, саволларимга жавоб беришди. Ҳеч ким ваҳима уйғотмади, босим ўтказмади, қарор қабул қилишга шоширмади. Шифокорлар Тошкентдаги мутахассислар билан маслаҳатлашиб турганимга ҳам жуда тўғри ва хотиржам муносабатда бўлишди. Тошкентдаги кардиологлар бу ерда жуда профессионал кардиохирурглар жамоаси ишлашини ва уларга ишониш мумкинлигини айтганларидан сўнг, операцияни шу ерда — Қўқонда ўтказишга қарор қилдим. Ҳали мен якуний қарор қабул қилмаган пайтимда ҳам шифокорлар турмуш ўртоғимни операцияга тайёрлашни бошлашган эди. Улар операция ҳар қандай ҳолатда ҳам зарурлигини ва вақтни йўқотмаслик кераклигини яхши тушунишарди. Уларнинг мақсади — вазиятни шошилинч ҳолатгача олиб бормасдан, операцияни режали тарзда ўтказиш ва хавфларни имкон қадар камайтириш эди. Операциядан олдин турмуш ўртоғимни нафақат жисмонан, балки руҳан ҳам тайёрлашди. Унга ҳаммасини хотиржам тушунтиришди, қўрқитишмади. Шу операцияни бир неча кун олдин бошдан кечирган беморлар билан суҳбатлашиш имкониятини ҳам беришди. Бу унга руҳан тайёрланиш ва ўзида ишонч пайдо қилишга жуда ёрдам берди. Операция муваффақиятли ўтди. Операциядан кейин шифокор шахсан менга амалиёт қандай ўтгани, турмуш ўртоғимнинг ҳолати ва кейинги даволаниш жараёни қандай бўлиши ҳақида батафсил маълумот берди. Операциядан кейинги парваришни ҳам алоҳида таъкидламоқчиман. Турмуш ўртоғим операциядан кейин реанимацияга ўтказилганда, тиббиёт ходимлари мени унинг ҳолатидан доимий хабардор қилиб туришди. Кейин у кардиохирургия палатасига ўтказилганда, мен унинг ёнида бўлдим ва персоналнинг қанчалик аниқ, тартибли ва ҳамжиҳат ишлашини ўз кўзим билан кўрдим. Ҳамма иш ўз вақтида қилинарди. Беморнинг ҳолати кечаю кундуз назорат қилинарди. Кимнидир узоқ чақириш, кимдир келмаслиги ёки бирор нарса эътиборсиз қолиши каби ҳолатлар бўлмади. Ҳамширалар, санитарлар ва шифокорлар тартибли, хотиржам ва профессионал ишлашди. Бўлимда операциядан кейинги сифатли парвариш учун барча шароитлар яратилган. Палаталар барча зарур жиҳозлар билан таъминланган: қулай мобиль койкалар, ҳар бир койка ёнида розеткалар, кислород бериш тизими, санитар-гигиеник шароитлар, иссиқ сув, совутиш тизими. Ҳамма жой тоза, қулай ва пухта ўйланган. Овқатланиш кунига тўрт маҳал, овқатлар янги ва мазали. Бўлимда алоҳида ошхона бор: у ерда овқатни иситиш мумкин, музлаткич, раковина, доимий қайноқ сув бор. Бу беморлар ва уларнинг яқинлари учун, айниқса инсон клиникада бир неча кун қолганда, жуда муҳим. Шуни ҳам таъкидламоқчиманки, операциядан кейин барча зарур текширувлар, ҳолатни назорат қилиш, муолажалар, парвариш, овқатланиш ва клиникада ётиш операция учун тўланган маблағ ичига киритилган экан. Операциядан кейин менга алоҳида дори сотиб олиш ёки қўшимча бирор нарса учун тўлашга тўғри келмади. Барча керакли нарсалар клиника томонидан таъминланди. Бу мен учун жуда муҳим ва ҳалол ёндашув бўлди. Кардиохирург — Рахмонов Сардор Собирович ва унинг жамоаси Фаррух ва Самариддинга алоҳида миннатдорчилик билдирмоқчиман. Улар ўз ишининг ҳақиқий профессионаллари. Шунингдек, бўлим кардиологлари — Ихтиёр ва Дониёрга ҳам билимли ёндашуви ва бемор ҳолатини доимий назорат қилгани учун катта раҳмат. Клиника бош шифокори — Шоҳида опага алоҳида миннатдорчилик билдираман. Биз биринчи марта мурожаат қилганимизда, у киши дарҳол кўрсаткичларимизни ўрганиб чиқди ва керакли мутахассисни чақирди. Бизни бир хонадан иккинчи хонага юборишмади, ортиқча таҳлиллар тайинлашмади. Биз дарҳол айнан керакли шифокорларга йўналтирилдик. Турмуш ўртоғимнинг ҳолатини тушунгач, унга дарҳол тиббиёт ходимлари бириктирилди. У ўзи юра олишига қарамасдан, уни аравачада олиб юришди. Бизга: “Ҳолатнинг аниқ сабаби маълум бўлмагунча, таваккал қилмаган маъқул”, деб тушунтиришди. Мен учун бу ҳақиқий ғамхўрлик ва профессионал ёндашув белгиси бўлди. Клиниканинг ўзи ҳақида ҳам алоҳида айтишни истайман. Турмуш ўртоғим тез-тез касал бўлгани сабабли биз турли хусусий клиникаларда бўлганмиз. Лекин бу ерда ҳаммаси бошқача эканини айта оламан. Клиника ўз йўналиши бўйича тўлиқ жиҳозланган, ҳар бир майда жиҳатгача ўйланган. Персонал хушмуомала, эътиборли, ҳеч ким ёрдамдан бош тортмайди, ҳар доим ечим топишга ҳаракат қилади. Ҳатто маиший масалаларда ҳам инсоний муносабат сезилади. Масалан, биз машинада келганимизда, турмуш ўртоғимни шифохонага ётқизишди, машинани олиб кетадиган одам йўқ эди. Улар дарҳол машинани клиника ҳовлисига киритишни таклиф қилишди, у ерда қўриқчилар керакли вақтгача қараб туришини айтишди. Беморлар ва уларнинг яқинлари учун қулай кутиш жойлари, яхши микроклимат, юмшоқ мебеллар, тоза ҳожатхоналар, ичимлик суви, бино ичида дорихона, мазали ва арзон овқатланиш мумкин бўлган ошхона мавжуд. Клиника ҳудуди кўкаламзор, обод, ҳамма жой тоза ва тартибли. Хирургия блоки ёнида кутаётганлар учун алоҳида хона бор — кондиционер ва қулай мебеллар билан жиҳозланган. У ерда хотиржам ўтириш, кутиш ва дам олиш мумкин. Энг асосийси шу: яқин инсонингизнинг юраги ҳақида гап кетганда, қарор қабул қилиш жуда қўрқинчли бўлади. Лекин биз учун шифокорлар билимли, очиқ, хотиржам ва профессионал ҳаракат қилаётганини кўриш жуда муҳим эди. Бизга ҳаммаси тушунтирилди, маълумот яширилмади, ваҳима яратилмади ва бошқа мутахассислар билан маслаҳатлашишимизга қаршилик қилинмади. Мен Тошкентда шундай операциянинг нархини ҳам суриштирган эдим. Тушунишимча, у ерда бу бизга тахминан икки баробар қимматга тушарди, балки ундан ҳам кўпроқ. Шунинг учун Қўқонда ҳам шундай жиддий тиббий ёрдамни юқори даражада, уйдан узоққа кетмасдан олиш мумкин бўлган клиника борлиги жуда муҳим. “Ar-Roziy” клиникасига, шифокорларга, кардиохирургларга, кардиологларга, ҳамшираларга, санитарларга, ошхона ходимларига, қўриқчиларга, фаррошларга ва бутун жамоага профессионализм, эътибор, ҳалоллик, ғамхўрлик ва инсоний муносабат учун чин дилдан миннатдорчилик билдираман. Бутун жамоага мустаҳкам соғлиқ, куч-қувват, фаровонлик ва шарафли ишларида янада катта муваффақиятлар тилайман. Сизнинг меҳнатингиз туфайли ҳар бир соғайган бемор ҳаётга, оиласига ва умидга қайтаверсин. Меҳнатингиз учун сизларга чуқур таъзим!

У нас в Узбекистане изветсный этот бренд. Люди приходили сразу. Главное выбрать место так что бы другие пункты Озона были подалше. И нужно выбирать район где много людей бывает часто. Получаю процент с каждой посылки и за возвраты но за них правда не много. Окупилось то что я вложил в открытие уже через полгода

У нашей семьи три пункта Озона и еще работаем по курьерской франшизе того же Озона в Узбекистане. Брендированные материалы дала сама компания, за это не платили. Сначала беспокоило, что вывеска должна гореть 24 часа в сутки. Но она энерго-сберегающая. Как что делать - объяснили на старте. ПО не сложное, отчеты за неделю и за месяц программа делает автоматически. Мне лично нравится работать с Озоном👍

Отличная работа! Большое спасибо Льву Ермолаеву за проставление апостиля на мой диплом. Благодаря ему я смогла это сделать дистанционно. Документы отправлялись из России в Узбекистан и обратно. В течении всего процесса Лев всегда был на связи, оперативно реагировал на все возникающие вопросы. Вежливо и грамотно объяснял все нюансы. 10/10 Однозначно всем рекомендую!